1. Vermieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Buchungen von Ferienunterkünften bei TFS-Apartment. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Bei Buchungen über andere Portale gelten zusätzlich die im dortigen Buchungsvorgang vereinbarten Bedingungen; diese Website ändert bereits geschlossene Verträge nicht nachträglich.
Vermieter und Vertragspartner des Gastes ist:
Werner Jakob Paul & Riko Kalt · Zeibgasse 3 · 56648 Saffig · Deutschland
E-Mail: info@tfs-apartment.com
Die Ferienunterkünfte befinden sich auf Teneriffa (Spanien) oder in Saffig (Deutschland). Maßgeblich sind die Angaben der jeweils gebuchten Unterkunft. Nicht freigeschaltete Unterkünfte können noch nicht verbindlich online gebucht werden.
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen gelten für die gesamte Dauer des gebuchten Aufenthalts.
Die für die jeweilige Unterkunft geltende Hausordnung ist Bestandteil des Mietvertrages.
2. Angebot und Zustandekommen des Mietvertrages
Die Darstellung der Unterkünfte ist eine Einladung zur Abgabe eines Buchungsangebots. Die Website ermöglicht unverbindliche Buchungsanfragen und zeigt die im TFS-Manager vorhandene Belegung. Die Kalenderanzeige und eine Eingangsbestätigung begründen keine verbindliche Reservierung. Der gewünschte Zeitraum wird durch eine Anfrage nicht blockiert.
Ein verbindliches Buchungsangebot kann über einen ausdrücklich dafür angebotenen Buchungsweg oder nach persönlicher Abstimmung abgegeben werden. Der Mietvertrag kommt mit der ausdrücklichen Buchungsbestätigung des in der Bestätigung genannten Vermieters zustande. Eine reine Eingangsbestätigung ist noch keine Vertragsannahme.
Vor einem verbindlichen Abschluss erhält der Gast Unterkunft, Zeitraum, Gästezahl, Mindestaufenthalt, Gesamtpreis, Zusatzleistungen, Zahlungs- und Stornobedingungen. Die Buchungsbestätigung wird elektronisch übermittelt.
3. Preise und Leistungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Der Gesamtpreis einschließlich verpflichtender Zusatzkosten wird vor Abgabe eines verbindlichen Buchungsangebots mitgeteilt. Kostenpflichtige optionale Leistungen werden nur nach ausdrücklicher Vereinbarung hinzugefügt.
Welche Leistungen im Mietpreis enthalten sind, ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung der gebuchten Unterkunft und den Angaben im Buchungsvorgang.
Zusätzliche Leistungen können, soweit verfügbar, auf Anfrage und nach vorheriger Bestätigung durch TFS-Apartment gebucht werden.
Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
4. Zahlungsbedingungen
Eine Anzahlung wird grundsätzlich nicht erhoben. Der vollständige Rechnungsbetrag ist innerhalb der mitgeteilten Zahlungsfrist vor Beginn des Aufenthalts zu bezahlen.
Die verfügbaren Zahlungswege ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Buchungsvorgang. Diese neue Website enthält derzeit keine integrierte Zahlungsfunktion. Kreditkarte über Stripe oder PayPal werden nur genutzt, wenn sie für die konkrete Buchung ausdrücklich angeboten werden.
Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Vermieter nach angemessener Zahlungsaufforderung und unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten.
5. Stornierung durch den Gast
Der Gast kann bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag kostenlos stornieren. Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail in Textform erfolgen. Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer fristgerechten kostenlosen Stornierung zurückerstattet. Abweichende individuell oder im Buchungsportal vereinbarte Tarifbedingungen bleiben maßgeblich.
Bei einer späteren Stornierung richtet sich ein verbleibender Zahlungsanspruch nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und wirksam vereinbarten Buchungsbedingungen. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung sind anzurechnen. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Für bereits geleistete Zahlungen bietet TFS-Apartment bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreise einen Wertgutschein an. Er kann drei Jahre ab Ausstellung nach Verfügbarkeit und zu den dann geltenden Preisen eingelöst werden. Gesetzliche Geld-Erstattungsansprüche werden dadurch nicht ausgeschlossen; ein Gutschein ersetzt solche Ansprüche nur mit Zustimmung des Gastes.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
6. Stornierung durch den Vermieter
Kann die gebuchte Unterkunft aufgrund von Umständen, die der Vermieter nicht zu vertreten hat, zum vereinbarten Reisezeitraum nicht zur Verfügung gestellt werden, wird der Gast unverzüglich informiert.
Der Vermieter wird sich nach Möglichkeit um eine geeignete Ersatzlösung bemühen.
Kann keine geeignete Ersatzunterkunft oder Ersatzlösung angeboten werden, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit der Vermieter die Ursache für die Nichtbereitstellung zu vertreten hat oder zwingende gesetzliche Vorschriften einen weitergehenden Anspruch vorsehen.
7. Online-Check-in und Gästeregistrierung
Vor der Anreise bitten wir um die rechtzeitige Übermittlung der für Check-in und gesetzliche Gästeregistrierung erforderlichen Angaben. Hierfür kann das jeweils mitgeteilte Online-Check-in-System genutzt werden. Falls dies nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte zur Abstimmung einer geeigneten Alternative.
Es werden nur für den Aufenthalt oder die jeweils geltenden Meldepflichten erforderliche Angaben erhoben. Die Vorgaben unterscheiden sich zwischen Spanien und Deutschland. Ein gültiges Identitätsdokument ist vorzulegen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist oder eine zulässige Identitätsprüfung notwendig ist.
Eine vollständige Ausweiskopie oder ein Scan des Ausweises wird nicht pauschal als Voraussetzung für den Aufenthalt verlangt. Für die Gästemeldung erfassen wir die erforderlichen Daten statt einer vollständigen Dokumentkopie.
8. Check-in
Der reguläre Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Ein früherer Check-in ist nur nach vorheriger Anfrage, nach Verfügbarkeit und nach ausdrücklicher Bestätigung durch TFS-Apartment möglich.
Für einen Check-in außerhalb der regulären Zeiten können zusätzliche Gebühren anfallen.
Diese Leistung muss separat gebucht und bezahlt werden.
Ein Anspruch auf einen früheren Check-in besteht nicht.
9. Check-out
Der reguläre Check-out hat bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag zu erfolgen.
Ein späterer Check-out ist nur nach vorheriger Anfrage, nach Verfügbarkeit und nach ausdrücklicher Bestätigung durch TFS-Apartment möglich.
Für einen späteren Check-out können zusätzliche Gebühren anfallen.
Diese Leistung muss separat gebucht und bezahlt werden.
Ein Anspruch auf einen späteren Check-out besteht nicht.
10. Nutzung der Ferienunterkunft
Die Ferienunterkunft darf nur für den vereinbarten Aufenthalt und von der gebuchten Personenzahl genutzt werden.
Die maximal zulässige Belegung der jeweiligen Unterkunft darf nicht überschritten werden.
Die Überlassung der Unterkunft an nicht angemeldete oder nicht gebuchte Personen ist nicht gestattet.
Eine entgeltliche oder unentgeltliche Weitervermietung oder Überlassung an Dritte ist nicht zulässig.
Partys, Feiern oder Veranstaltungen, die zu einer erheblichen Störung anderer Personen führen können, sind nicht gestattet.
11. Hausordnung
Die Hausordnung der jeweiligen Ferienunterkunft ist Bestandteil des Mietvertrages.
Die Hausordnung wird dem Gast vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und ist bei wirksamer Einbeziehung Bestandteil des Mietvertrags.
Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung während des gesamten Aufenthalts einzuhalten und dafür Sorge zu tragen, dass auch mitreisende oder eingeladene Personen die Hausordnung beachten.
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung kann der Vermieter den Mietvertrag unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften außerordentlich beenden.
Bei einer vom Gast schuldhaft verursachten vorzeitigen Vertragsbeendigung richten sich Zahlungs- und Erstattungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung sind anzurechnen.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere wegen verursachter Schäden oder außergewöhnlicher Reinigungskosten, bleiben vorbehalten.
12. Schäden und Mängel
Der Gast hat die Ferienunterkunft und deren Ausstattung pfleglich zu behandeln.
Schäden, Beschädigungen oder Mängel sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch ihn selbst, mitreisende Personen oder von ihm eingeladene Personen schuldhaft verursacht wurden.
Normale Abnutzung gilt nicht als Schaden.
13. Keine Kaution
Für die Buchung wird grundsätzlich keine Kaution verlangt.
Die fehlende Kaution entbindet den Gast jedoch nicht von seiner gesetzlichen Verpflichtung, für schuldhaft verursachte Schäden einzustehen.
14. Mängel und Reklamationen
Sollte der Gast während des Aufenthalts einen Mangel feststellen, ist dieser unverzüglich dem Vermieter mitzuteilen.
Dem Vermieter ist eine angemessene Möglichkeit einzuräumen, den Mangel zu prüfen und – soweit möglich – zu beheben.
Unterlässt der Gast eine erforderliche Mängelanzeige, können daraus rechtliche Nachteile entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
15. Parkmöglichkeiten und Fahrzeuge
Vorhandene Parkmöglichkeiten dürfen entsprechend der Unterkunftsbeschreibung genutzt werden. Bitte sichern Sie Ihr Fahrzeug und persönliche Gegenstände sorgfältig.
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Es besteht kein pauschaler Haftungsausschluss für vom Vermieter zu vertretende Schäden. Insbesondere bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und zwingende gesetzliche Haftung unberührt.
16. Persönliche Gegenstände und Haftung
Bitte bewahren Sie Wertgegenstände, Bargeld, Dokumente und elektronische Geräte sorgfältig auf.
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Es besteht kein pauschaler Haftungsausschluss für vom Vermieter zu vertretende Schäden. Insbesondere bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und zwingende gesetzliche Haftung unberührt.
17. Zutritt zur Ferienwohnung
Der Vermieter bzw. von ihm beauftragte Personen dürfen die Ferienwohnung betreten, wenn hierfür ein wichtiger Grund besteht.
Dies gilt insbesondere bei:
• dringenden Reparaturen,
• technischen Störungen,
• Gefahr im Verzug,
• Notfällen,
• drohenden Schäden,
• oder zur Abwendung einer Gefahr für Personen oder Eigentum.
Soweit es die Umstände erlauben, wird der Gast vorab informiert und der Zutritt mit ihm abgestimmt.
Bei Gefahr im Verzug kann ein Betreten ohne vorherige Ankündigung erforderlich sein.
18. Schlüssel und Zugangsmittel
Überlassene Schlüssel, Zugangskarten und gegebenenfalls Fernbedienungen sind sorgfältig aufzubewahren und dürfen nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden.
Ein Verlust ist unverzüglich zu melden.
Bei einem vom Gast zu vertretenden Verlust können die tatsächlich entstehenden Kosten für Ersatz, Wiederbeschaffung oder notwendige Änderungen der Schließanlage in Rechnung gestellt werden.
19. Videoüberwachung
In bestimmten öffentlichen bzw. gemeinschaftlich genutzten Bereichen der Wohn- bzw. Ferienanlage kann eine Videoüberwachung durch den jeweiligen Betreiber oder Verantwortlichen der Anlage bestehen.
Soweit die Videoüberwachung nicht durch TFS-Apartment betrieben wird, ist TFS-Apartment nicht Verantwortlicher für die Verarbeitung der durch diese Videoüberwachung erhobenen personenbezogenen Daten.
Für Informationen zur Videoüberwachung, zu deren Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und den Betroffenenrechten sind die Hinweise des jeweiligen Betreibers bzw. Verantwortlichen vor Ort zu beachten.
20. Fotos und Beschreibung
Fotos und Beschreibungen geben die jeweilige Unterkunft wieder. Bei Herzstück in Saffig zeigen die Innenraumbilder die geplante Einrichtung der noch in Vorbereitung befindlichen Ferienwohnung; Außenansichten und Grundriss ergänzen diese Vorschau. Entscheidend für eine spätere Buchung ist die vor Vertragsschluss bestätigte Ausstattung.
Geringfügige Abweichungen durch Lichtverhältnisse oder Bildschirmdarstellung sind möglich. Änderungen einzelner Einrichtungsgegenstände dürfen vereinbarte wesentliche Eigenschaften und die Qualität der Unterkunft nicht beeinträchtigen.
21. Anwendbares Recht
Für die Unterkunft in Saffig gelten die einschlägigen deutschen Vorschriften; für Unterkünfte auf Teneriffa sind insbesondere die zwingenden spanischen Vorschriften am Belegenheitsort zu beachten. Es erfolgt keine pauschale Rechtswahl für sämtliche Unterkünfte. Das anwendbare Recht bestimmt sich nach den gesetzlichen, einschließlich der internationalen, Regeln. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
22. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Verbrauchern, bleiben unberührt.
23. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 5. Oktober 2026