ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND MIETBEDINGUNGEN
TFS-Apartment
Allgemeine Geschäfts- und Mietbedingungen für Ferienunterkünfte
Stand: August 2026
1. Vermieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen gelten für alle Buchungen von Ferienunterkünften, die über die Website von TFS-Apartment unter tfs-apartment.com, über das dort eingebundene Buchungssystem oder über andere von TFS-Apartment angebotene Buchungswege vorgenommen werden.
Vermieter und Vertragspartner des Gastes ist:
Werner Jakob Paul Kalt
Zeibgasse 3
56648 Saffig
Deutschland
E-Mail: Info@tfs-apartment.de
Die jeweilige Ferienunterkunft befindet sich auf Teneriffa, Spanien.
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen gelten für die gesamte Dauer des gebuchten Aufenthalts.
Die für die jeweilige Unterkunft geltende Hausordnung ist Bestandteil des Mietvertrages.
2. Angebot und Zustandekommen des Mietvertrages
Die Darstellung der Ferienunterkünfte auf der Website stellt eine Einladung zur Abgabe eines Buchungsangebots dar.
Der Gast kann eine Ferienunterkunft über das auf der Website bereitgestellte Buchungssystem verbindlich buchen.
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages ab.
Der Mietvertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch TFS-Apartment bestätigt wurde.
Die Buchungsbestätigung wird dem Gast elektronisch, insbesondere per E-Mail, übermittelt.
Die bestätigte Buchung stellt den Mietvertrag zwischen dem Vermieter und dem Gast dar. Ein zusätzlicher schriftlicher Mietvertrag ist grundsätzlich nicht erforderlich.
Die Buchungsbestätigung enthält insbesondere:
- die gebuchte Unterkunft,
- den Reisezeitraum,
- die Anzahl der gebuchten Personen,
- den vereinbarten Gesamtpreis,
- gegebenenfalls gebuchte Zusatzleistungen,
- sowie weitere für die Buchung relevante Informationen.
Die Mindestaufenthaltsdauer kann je nach Unterkunft und Zeitraum unterschiedlich sein. Sie wird im jeweiligen Buchungsvorgang angezeigt oder dem Gast vor Abschluss der Buchung mitgeteilt.
3. Preise und Leistungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Der Gesamtpreis wird dem Gast vor Abschluss der Buchung angezeigt bzw. mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
Welche Leistungen im Mietpreis enthalten sind, ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung der gebuchten Unterkunft und den Angaben im Buchungsvorgang.
Zusätzliche Leistungen können, soweit verfügbar, auf Anfrage und nach vorheriger Bestätigung durch TFS-Apartment gebucht werden.
Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
4. Zahlungsbedingungen
Eine Anzahlung wird grundsätzlich nicht erhoben.
Der vollständige Rechnungsbetrag ist vor Beginn des Aufenthalts zu bezahlen.
Je nach angebotener Zahlungsart kann die Zahlung insbesondere erfolgen:
- per Überweisung auf Grundlage einer Rechnung,
- per Kreditkarte über Stripe,
- oder über PayPal.
Bei Zahlung per Rechnung ist der vollständige Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen.
Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Zahlung über den jeweils vorgesehenen Zahlungsdienstleister.
Die Unterkunft wird grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang zur Verfügung gestellt.
Bei nicht fristgerechter Zahlung ist der Vermieter berechtigt, nach vorheriger angemessener Zahlungsaufforderung und unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten bzw. die Buchung zu stornieren.
5. Stornierung durch den Gast
Der Gast kann eine Buchung bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag kostenlos stornieren.
Die Stornierung muss in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen.
Bei einer fristgerechten Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen grundsätzlich zurückerstattet, soweit keine abweichenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen gelten.
Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Mietpreises.
Statt einer Rückerstattung erhält der Gast einen Wertgutschein in Höhe des bereits gezahlten Betrages.
Der Wertgutschein kann bei einer späteren Buchung einer Ferienunterkunft von TFS-Apartment eingelöst werden.
Die Einlösung erfolgt nach Verfügbarkeit der gewünschten Unterkunft und zu den zum Zeitpunkt der neuen Buchung geltenden Preisen.
Eine Barauszahlung des Wertgutscheins ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Gültigkeit des Wertgutscheins:
Der Wertgutschein ist ab dem Ausstellungsdatum für einen Zeitraum von drei Jahren gültig.
Zwingende gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.
6. Stornierung durch den Vermieter
Kann die gebuchte Unterkunft aufgrund von Umständen, die der Vermieter nicht zu vertreten hat, zum vereinbarten Reisezeitraum nicht zur Verfügung gestellt werden, wird der Gast unverzüglich informiert.
Der Vermieter wird sich nach Möglichkeit um eine geeignete Ersatzlösung bemühen.
Kann keine geeignete Ersatzunterkunft oder Ersatzlösung angeboten werden, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit der Vermieter die Ursache für die Nichtbereitstellung zu vertreten hat oder zwingende gesetzliche Vorschriften einen weitergehenden Anspruch vorsehen.
7. Online-Check-in und Gästeregistrierung
Vor der Anreise ist der von TFS-Apartment über Smuboo bereitgestellte Online-Check-in vollständig durchzuführen.
Der Gast ist verpflichtet, die erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und die gesetzlich erforderlichen Gästedaten bereitzustellen.
Im Rahmen des Online-Check-ins kann die Vorlage bzw. der Upload eines gültigen Ausweisdokuments erforderlich sein.
Beim Check-in kann das gültige Ausweisdokument erneut zur Identitätsprüfung vorgelegt werden müssen.
Die Erhebung und Verarbeitung der hierfür erforderlichen Daten erfolgt zur Durchführung des Aufenthalts und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die gesetzlichen Vorgaben zur Registrierung von Reisenden und zur Übermittlung erforderlicher Gästedaten sind einzuhalten. In Spanien bestehen für Beherbergungsbetriebe entsprechende gesetzliche Dokumentations- und Meldepflichten.
Die Durchführung des Online-Check-ins ist Voraussetzung für die ordnungsgemäße Durchführung des Aufenthalts.
8. Check-in
Der reguläre Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Ein früherer Check-in ist nur nach vorheriger Anfrage, nach Verfügbarkeit und nach ausdrücklicher Bestätigung durch TFS-Apartment möglich.
Für einen Check-in außerhalb der regulären Zeiten können zusätzliche Gebühren anfallen.
Diese Leistung muss separat gebucht und bezahlt werden.
Ein Anspruch auf einen früheren Check-in besteht nicht.
9. Check-out
Der reguläre Check-out hat bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag zu erfolgen.
Ein späterer Check-out ist nur nach vorheriger Anfrage, nach Verfügbarkeit und nach ausdrücklicher Bestätigung durch TFS-Apartment möglich.
Für einen späteren Check-out können zusätzliche Gebühren anfallen.
Diese Leistung muss separat gebucht und bezahlt werden.
Ein Anspruch auf einen späteren Check-out besteht nicht.
10. Nutzung der Ferienunterkunft
Die Ferienunterkunft darf ausschließlich zu privaten Urlaubszwecken und von der bei der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden.
Die maximal zulässige Belegung der jeweiligen Unterkunft darf nicht überschritten werden.
Die Überlassung der Unterkunft an nicht angemeldete oder nicht gebuchte Personen ist nicht gestattet.
Eine entgeltliche oder unentgeltliche Weitervermietung oder Überlassung an Dritte ist nicht zulässig.
Partys, Feiern oder Veranstaltungen, die zu einer erheblichen Störung anderer Personen führen können, sind nicht gestattet.
11. Hausordnung
Die Hausordnung der jeweiligen Ferienunterkunft ist Bestandteil des Mietvertrages.
Mit Abschluss der Buchung bestätigt der Gast, die Hausordnung gelesen und akzeptiert zu haben.
Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung während des gesamten Aufenthalts einzuhalten und dafür Sorge zu tragen, dass auch mitreisende oder eingeladene Personen die Hausordnung beachten.
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung kann der Vermieter den Mietvertrag unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften außerordentlich beenden.
Soweit der Gast die vorzeitige Beendigung des Aufenthalts schuldhaft verursacht, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des nicht genutzten Zeitraums.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere wegen verursachter Schäden oder außergewöhnlicher Reinigungskosten, bleiben vorbehalten.
12. Schäden und Mängel
Der Gast hat die Ferienunterkunft und deren Ausstattung pfleglich zu behandeln.
Schäden, Beschädigungen oder Mängel sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch ihn selbst, mitreisende Personen oder von ihm eingeladene Personen schuldhaft verursacht wurden.
Normale Abnutzung gilt nicht als Schaden.
13. Keine Kaution
Für die Buchung wird grundsätzlich keine Kaution verlangt.
Die fehlende Kaution entbindet den Gast jedoch nicht von seiner gesetzlichen Verpflichtung, für schuldhaft verursachte Schäden einzustehen.
14. Mängel und Reklamationen
Sollte der Gast während des Aufenthalts einen Mangel feststellen, ist dieser unverzüglich dem Vermieter mitzuteilen.
Dem Vermieter ist eine angemessene Möglichkeit einzuräumen, den Mangel zu prüfen und – soweit möglich – zu beheben.
Unterlässt der Gast eine erforderliche Mängelanzeige, können daraus rechtliche Nachteile entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
15. Parkmöglichkeiten und Fahrzeuge
Soweit Parkmöglichkeiten oder Stellplätze zur Verfügung stehen, können diese entsprechend den Angaben zur jeweiligen Unterkunft genutzt werden.
Das Abstellen und Rangieren von Fahrzeugen erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.
Der Vermieter übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Einbruch, Beschädigung oder sonstige Schäden an abgestellten oder rangierten Fahrzeugen sowie für Gegenstände, die sich in den Fahrzeugen befinden, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
16. Persönliche Gegenstände und Haftung
Für mitgebrachte Wertgegenstände, Bargeld, Dokumente, elektronische Geräte und sonstige persönliche Gegenstände des Gastes wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung des Vermieters für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
17. Zutritt zur Ferienwohnung
Der Vermieter bzw. von ihm beauftragte Personen dürfen die Ferienwohnung betreten, wenn hierfür ein wichtiger Grund besteht.
Dies gilt insbesondere bei:
- dringenden Reparaturen,
- technischen Störungen,
- Gefahr im Verzug,
- Notfällen,
- drohenden Schäden,
- oder zur Abwendung einer Gefahr für Personen oder Eigentum.
Soweit es die Umstände erlauben, wird der Gast vorab informiert und der Zutritt mit ihm abgestimmt.
Bei Gefahr im Verzug kann ein Betreten ohne vorherige Ankündigung erforderlich sein.
18. Schlüssel und Zugangsmittel
Überlassene Schlüssel, Zugangskarten und gegebenenfalls Fernbedienungen sind sorgfältig aufzubewahren und dürfen nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden.
Ein Verlust ist unverzüglich zu melden.
Bei einem vom Gast zu vertretenden Verlust können die tatsächlich entstehenden Kosten für Ersatz, Wiederbeschaffung oder notwendige Änderungen der Schließanlage in Rechnung gestellt werden.
19. Videoüberwachung
In bestimmten öffentlichen bzw. gemeinschaftlich genutzten Bereichen der Wohn- bzw. Ferienanlage kann eine Videoüberwachung durch den jeweiligen Betreiber oder Verantwortlichen der Anlage bestehen.
Soweit die Videoüberwachung nicht durch TFS-Apartment betrieben wird, ist TFS-Apartment nicht Verantwortlicher für die Verarbeitung der durch diese Videoüberwachung erhobenen personenbezogenen Daten.
Für Informationen zur Videoüberwachung, zu deren Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und den Betroffenenrechten sind die Hinweise des jeweiligen Betreibers bzw. Verantwortlichen vor Ort zu beachten.
20. Fotos und Beschreibung
Die auf der Website veröffentlichten Fotos und Beschreibungen dienen der möglichst realistischen Darstellung der jeweiligen Ferienunterkunft.
Geringfügige Abweichungen, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Lichtverhältnisse oder technischer Darstellungen, sind möglich.
Der Vermieter behält sich vor, einzelne Einrichtungsgegenstände oder Ausstattungsmerkmale zu verändern oder auszutauschen, sofern diese gleichwertig sind und der Gesamtcharakter und die Qualität der Unterkunft erhalten bleiben.
21. Anwendbares Recht
Auf das Vertragsverhältnis findet grundsätzlich spanisches Recht Anwendung, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die dem Gast aufgrund seines gewöhnlichen Aufenthalts in einem anderen Staat zustehen, bleiben unberührt.
22. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Verbrauchern, bleiben unberührt.
23. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026